Wszelkiego rodzaju zagadnienia i tematy związane z PR-em są bardzo skomplikowane i wymagają profesjonalnej obsługi. Poza kontaktami z zewnętrznymi podmiotami, w każdej firmie istnieją też relacje między zarządem a pracownikami.
Agencja public relations i pozytywne rozwiązania
Jest to z reguły obszar obsługiwany w firmach w połowie przez dział marketingu oraz dział zarządzania zasobami ludzkimi. Agencje PR zajmują się także obsługą takich działań, zwłaszcza w korporacjach, gdzie pracowników jest sporo. Całość takich procesów ma na celu poprawę zaangażowania osób zatrudnionych na etacie, jak również poprawienie identyfikacji z firmą. Bezkonkurencyjna na rynku agencja public relations w Warszawie i nie tylko, powinna proponować szereg rozwiązań pozytywnie wpływających na atmosferę w pracy. Agencja PR ma wśród zadań monitorowanie nastrojów w firmie i ewentualnych problemów komunikacyjnych między poszczególnymi działami. Jeśli pojawiają się jakieś wątpliwości, czy rozpowszechniane są nieprawdziwe informacje (np. te dotyczące rekrutacji, czy wysokości zarobków), agencja PR powinna je wyjaśniać. Rozmawiając z pracownikami na temat ich potrzeb, mogą pojawiać się propozycje związane z programem szkoleń specjalistycznych podnoszących kwalifikacje w danym obszarze. Wśród działań PR wewnętrznego wchodzi regularnie wysyłany przez dział HR mailing informujący o poszczególnych decyzjach strategicznych i awansach wśród załogi. Spotkania informujące o bieżących realizacjach toczących się w firmie zazwyczaj pomagają porządkować pracę i wyjaśniać ewentualne nieporozumienia.
Sporządzane harmonogramy zadań pozwalają na koordynowanie bardziej złożonych procesów. Imprezy integracyjne oraz wyjazdy firmowe organizowane jako jedno z działań PR wewnętrznego pomagają scalać pracowników i poznawać się na innym, mniej oficjalnym gruncie.